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Schauen Sie dazu gerne in den Bereich FAQ. Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.

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Kontaktformular

Sie möchten wissen, wie Sie ALDI Grünstrom oder ALDI Ökogas bestellen? Oder Sie sind bereits Kunde, haben aber noch offene Fragen? Teilen Sie dem Kundenservice von 123energie Ihr Anliegen entweder per E-Mail an 
ALDI-gruenstrom@123energie.de oder über das unten stehende Kontaktformular mit.

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Servicehotline

Wollen Sie Ihr Anliegen lieber telefonisch klären, steht Ihnen natürlich die Servicehotline von 123energie unter der Nummer 0621 12802-123 zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag bis Freitag: 07:00 Uhr - 20:00 Uhr
Samstag: 08:00 Uhr - 14:00 Uhr

Rechtliche Hinweise

Preise1
Die Preise beinhalten alle aktuell geltenden Kosten, Abgaben, Umlagen und Steuern.
Die angezeigten monatlichen Kosten errechnen sich aus dem dargestellten Gesamtpreis. Alle genannten Preise sind Bruttopreise, inklusive dem aktuellen MwSt.-Satz.

Gesamtpreis2
Der Gesamtpreis ist auf das erste Jahr bezogen und setzt sich aus dem Grundpreis und dem Arbeitspreis multipliziert mit Ihrem Jahresverbrauch zusammen. Bei der Sondervertragsgestaltung „ALDI Grünstrom Bonus“ wird Ihr individueller Bonus hiervon in Abzug gebracht und ist mithin in dem ausgewiesenen Gesamtpreis bereits berücksichtigt. Die angezeigten monatlichen Kosten errechnen sich als 1/12 aus dem dargestellten Gesamtpreis und können somit vom endgültigen festgelegten Abschlag abweichen (Die berechnete Gesamtsumme kann Rundungsdifferenzen beinhalten).

Ersparnis3
Die ausgewiesene Preisdifferenz bezieht sich auf das erste Jahr und errechnet sich aus einem Vergleich mit dem aktuellen örtlichen Grundversorgungstarif, d. h. dem Tarif, den Ihr örtlicher Grundversorger allen Haushaltskunden zu gleichen Bedingungen anbieten muss. Grundversorgungsverträge können jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen in Textform gekündigt werden. Die meisten Grundversorger bieten außer dem Grundversorgungstarif günstigere Sondervertragspreise an. Alle Angaben zu dem Versorger und den Tarifen erfolgen ohne Gewähr auf Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit. Für aus fehlerhaften Daten erwachsende Schäden wird keine Haftung übernommen.

Bonus4
Bei der Sonderpreisgestaltung "ALDI Grünstrom Bonus" wird der Bonus im Rahmen Ihrer Jahresrechnung separat ausgewiesen. Der Bonus wird mit der ersten Jahresrechnung nach Vertragsbeginn verrechnet. Der Bonus wird im monatlichen Abschlag nicht verrechnet. Voraussetzung für die Gewährung des ausgewiesenen Bonus-Betrags ist die Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit.

Unabhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie nach 12 Monaten eine verbrauchsgenaue Jahresabrechnung unter Berücksichtigung der von Ihnen geleisteten Abschlagszahlungen.

Unsere Servicehotline:

0621 12802-123

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